大家さんの仕事とその目的・手段・スタイル。マクロとミクロ、データから見る賃貸住宅市場のこれから。
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入居募集に必要な市場調査と商品化。仲介店が紹介しやすい物件作り、プロモーションと入居審査。
賃貸借契約の種類。重説に契約書、必要書類や費用のやり取り。引き渡しのポイントと更新業務。
敷金の基本と契約時の特約の重要性。原状回復をめぐるトラブルとガイドラインとDIY型賃貸借の概要。
賃貸管理とは何か。管理委託できる業務範囲とポイント。管理委託契約の重要性とその報酬、手続きとは。
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家賃の集金と滞納・督促。滞納をさせない、早期解決のために大切なこと、督促の実務と長期滞納の対処。
連帯保証人と今後ますます重要性を増す家賃保証会社の基本。隠れがちな保証会社利用の注意点を確認。
賃貸管理にクレーム管理はつきもの。対応方法とサービスの選び方、大家さんが負う基本的な修繕義務。
長く快適に住んでもらうためのテナントリテンションとは。回転数ではなく客単価の向上を目指す。
一定頻度で必ず発生する退去、賃貸借契約の解約の基本。神経を使う退去立会い業務と敷金の清算。
後回しになりがちな建物管理。法定点検と定期管理。現物資産である建物価値の毀損は純資産の毀損。
大規模修繕工事の基本とポイント。どう計画するか、どこに頼むか、いくらかけるか、どこをやるか。
室内リフォームの考え方と工事監理。見た目の仕上げ工事と機能の設備工事、リノベーションのコツ。
空室・滞納・収入ダウン・クレーム・修繕・災害…そして大家さんが知らないことによる経営リスク。
数十年単位で長期間に及ぶ賃貸経営。入居者・建物・収支の記録。運営の記録はあとから効いてくる。
賃貸経営チーム構築の重要性。管理会社に仲介店、工事業者…。いいように使われないために必要なこと。
避けられない災害に備えるための火災保険。大家さんのための保険と入居者に入ってもらう保険の違い。
